農(nóng)夫山泉回應(yīng)“蟲(chóng)卵”事件：稱(chēng)非生產(chǎn)原因造成

　　近日，有媒體報(bào)道稱(chēng)一消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)農(nóng)夫山泉礦泉水瓶?jī)?nèi)有蟲(chóng)卵。昨日，農(nóng)夫山泉公司發(fā)布聲明稱(chēng)，蟲(chóng)卵位置位于瓶口密封螺紋外側(cè)，并非瓶?jī)?nèi)。此外，蟲(chóng)卵非生產(chǎn)原因造成，是后續(xù)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)引起。

　　22日，有媒體報(bào)道稱(chēng)，通州一市民發(fā)現(xiàn)多瓶農(nóng)夫山泉瓶?jī)?nèi)有蟲(chóng)卵，農(nóng)夫山泉工作人員對(duì)該批次數(shù)百箱產(chǎn)品進(jìn)行了下架處理。

　　昨日，農(nóng)夫山泉在聲明中表示，首先，關(guān)于蟲(chóng)卵出現(xiàn)的位置，報(bào)道稱(chēng)是在瓶蓋內(nèi)，但農(nóng)夫山泉出示了蟲(chóng)卵位置圖片，稱(chēng)蟲(chóng)卵位于瓶口外側(cè)螺紋，屬瓶口密封面以外。“我公司代表查驗(yàn)后認(rèn)為：蟲(chóng)卵非生產(chǎn)原因造成，為后續(xù)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)引起”。

　　此外，對(duì)于報(bào)道所稱(chēng)的對(duì)該批次產(chǎn)品“下架處理”，農(nóng)夫山泉稱(chēng)，收回事發(fā)小店內(nèi)的五箱農(nóng)夫山泉是公司員工的主動(dòng)行為，非強(qiáng)制性行為，“通州下架數(shù)百箱”的說(shuō)法不實(shí)。

　　農(nóng)夫山泉表示，公司將“始終懷著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理此事”，稱(chēng)不論該問(wèn)題是否發(fā)生在生產(chǎn)環(huán)節(jié)，都將依據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)該消費(fèi)者進(jìn)行安撫和慰問(wèn)。但未透露安撫慰問(wèn)方式和金額。有關(guān)此事對(duì)銷(xiāo)量的影響，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示目前未統(tǒng)計(jì)