威高董事長(zhǎng)陳學(xué)利眼里的“10000-1=0”

　　一直以來(lái)，醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，在威高集團(tuán)董事長(zhǎng)陳學(xué)利看來(lái)，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題猶如“10000-1=0”。為什么這么說(shuō)呢?陳學(xué)利解釋到：一種被生產(chǎn)的醫(yī)療器械，只要有1個(gè)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，或許這只是很細(xì)小的部分，但是，這對(duì)于患者而言，則會(huì)對(duì)生命造成百分百的危害。而折射到產(chǎn)品的質(zhì)量以及生產(chǎn)商的話，信譽(yù)度則百分百受損。

　　一個(gè)企業(yè)質(zhì)量管理是否完善，不僅僅影響到廣大消費(fèi)者的用藥安全，更是直接體現(xiàn)出一個(gè)企業(yè)的質(zhì)量以及可信度。因此，緊抓每一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，則是維持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的前提。

　　落實(shí)質(zhì)量管理1：產(chǎn)品檢測(cè)不計(jì)成本

　　威高集團(tuán)有限公司始建于1988年，以一次性醫(yī)療器械和藥品為主導(dǎo)，發(fā)展了航天軍工、房地產(chǎn)、證券投資等五大產(chǎn)業(yè)。因此，鑒于威高下轄30多個(gè)子公司，因此，基本上公司的管理模式都是采用自主運(yùn)營(yíng)管理的。值得注意的是，威高集團(tuán)的檢測(cè)中心則是個(gè)例外。

　　“為了把質(zhì)量管理落到實(shí)處，所有進(jìn)場(chǎng)的原材料、出廠產(chǎn)品，每一批都在這控制，由檢測(cè)中心抽樣檢驗(yàn)，合格方可放行?！蓖呒夹g(shù)質(zhì)量總監(jiān)趙素霞兼任檢測(cè)中心主任，說(shuō)起檢測(cè)大樓，很興奮也很自豪。“不計(jì)成本?！闭f(shuō)起對(duì)產(chǎn)品檢測(cè)的重視，趙素霞用了這樣一個(gè)詞。

　　確實(shí)。正是威高上下重視及努力，始建于1991年的檢測(cè)中心，于2003年通過(guò)了國(guó)家合格評(píng)定認(rèn)可委員會(huì)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可，是醫(yī)療器械行業(yè)第一家通過(guò)國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，并成為中國(guó)藥品生物制品檢定院實(shí)訓(xùn)基地，具備對(duì)一次性使用輸液(血)器、無(wú)菌注射器、留置針、手術(shù)縫合線等200余種醫(yī)療器械產(chǎn)品、10余種血液保養(yǎng)液及20余種藥品和醫(yī)用制品材料的檢測(cè)能力。

　　值得注意的是，該檢測(cè)中心雖然已具備來(lái)樣檢測(cè)的條件與實(shí)力，但至今未接過(guò)一單外邊的生意，只檢測(cè)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品質(zhì)量，為的就是“不分神”，做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)進(jìn)、出口把關(guān)。

　　落實(shí)質(zhì)量管理2：不合格品“上墻”

　　每一件產(chǎn)品都關(guān)系到一個(gè)患者的生命，所以每個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量都關(guān)系企業(yè)的生命。而為了確保不合格的產(chǎn)品混淆正品，缺料、桿翹、零位線不準(zhǔn)、批號(hào)不清，涉及注射器4道工序的一系列不合格項(xiàng)目，被羅列出來(lái)，貼在看板上，掛上了墻。

　　“這個(gè)就是每道工序的不合格品的樣板，為什么擺在這個(gè)地方呢?就是職工進(jìn)車(chē)間時(shí)，都可以看一下主要產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題?！蓖咦⑸淦鞣止窘?jīng)理叢日楠指著一個(gè)缺料的注射器解釋說(shuō)。

　　“都有檢驗(yàn)規(guī)范，有的使卡尺，有的用投影，合格與否，根據(jù)工藝文件去評(píng)審?！蓖吖强乒旧a(chǎn)部數(shù)控車(chē)間副主任劉新震，拿著一個(gè)剛生產(chǎn)的腰椎融合器表示，不管大小產(chǎn)品，在威高至少要闖過(guò)3道檢驗(yàn)關(guān)：?jiǎn)T工自檢、下道工序互檢和質(zhì)檢員抽檢。

　　威高集團(tuán)有限公司在同行業(yè)中率先引進(jìn)和使用ERP、KPI等先進(jìn)管理軟件，產(chǎn)品通過(guò)了CE、ISO9001、ISO13485、3C等認(rèn)證，部分產(chǎn)品通過(guò)了美國(guó)FDA上市許可。在“10000-1=0”質(zhì)量招牌指引下，威高以滿足并努力超越顧客的最大需求為準(zhǔn)則，建立了科學(xué)、精細(xì)和嚴(yán)格的質(zhì)量控制體系，力爭(zhēng)使招牌越擦越亮。

　　“向市場(chǎng)提供信得過(guò)的產(chǎn)品，讓患者因使用我們的產(chǎn)品恢復(fù)健康、延續(xù)生命，既是責(zé)任，也是威高的使命?！标悓W(xué)利的話堅(jiān)定有力。于此，我們期待威高集團(tuán)有限公司早日實(shí)現(xiàn)資本、技術(shù)和管理的國(guó)際化，為促進(jìn)我國(guó)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，提高人民健康水平做出新的貢獻(xiàn)。